– eine Erhöhung der Gehälter um 5,0 Prozent
– eine zusätzliche Einmalzahlung von 600 Euro
– zwölf Monate Laufzeit
– eine Erhöhung der Auszubildendenvergütungen um 60 Euro pro Ausbildungsjahr
– überstundenzuschläge für Teilzeitbeschäftigte
– das Rückkehrrecht von Teilzeit auf Vollzeit für die Beschäftigten, die nicht unter die gesetzliche Brückenteilzeit fallen
– ein Rechtsanspruch auf Homeoffice/mobiles Arbeiten
– eine Verlängerung der Tarifvereinbarung zur Übernahme der Auszubildenden
– die Verlängerung und inhaltliche Weiterentwicklung des Tarifvertrags Qualifizierung